e-governement

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e-Governement

In generale l'uso delle tecnologie informatiche e della rete internet per gli Enti governativi viene indicato normalmente con il temine e-Governement: esso non riguarda solo l'approvvigionamento di prodotti o servizi, ma anche lo scambio di informazioni, il moglioramento dei rapporti normativi e fiscali tar cittadini e stato e tra aziende e stato, la semplificazione della macchina amministrativa.

Il modello è quello di una pubblica amministrazione orientata all'untente, cittadini e impresa, fornitrice di moderni servizi, con cui sia facile operare, efficiente e trasparente nei suoi compiti e nel suo patrimonio informativo.

Un sistema di e- Governement nei suoi sviluppi più avanzati può rappresentare anche uno strumento di coinvolgimento e partecipazione dei cittadini ai processi decisionali, con la possibilità anche di consultazioni elettorali o referendarie basate sul voto elettronico.

Gli aspetti più importanti sono:

•Erogazione dei servizi con comunazioni efficienti e trasparenza verso l'esterno;

•Riconoscimento digitale, modalità di riconoscimento dell'utente e di firma sicure attraverso la carta d'idntità elettronica e la firma digitale;

•Pluralità di canali di accesso ai servizi e alle informazioni: internet, call center, cellulare;

•Interoperabilità, comunicazione e cooperazione tra i diversi settori dell'amministrazione dello stato e tra stato, aziende e cittadini.

Silvia B.